Klient, pan Khalid, je vedoucím ambiciózního projektu pěstování hroznů v SAE. Úspěšné pěstování hroznů v pouštním podnebí, jako je SAE, je vysoce technicky náročné a účinná ochrana plodin je prvořadá.

Vzhledem k extrémně intenzivnímu místnímu slunečnímu záření a značné hrozbě poškození zrajících vysoce hodnotných hroznů ptáky se klíčem k úspěchu projektu stal systém sítí s vysokou mírou stínování a zároveň s funkcí proti ptákům.

Pan Khalid prováděl rozsáhlý, dvoufázový projekt o celkové rozloze 45,000 XNUMX metrů čtverečních. S konkrétními obchodními a logistickými záležitostmi mu pomáhal přítel se zdroji v Číně.

výzva

Problémy tohoto partnerství nepramenily ze samotného produktu, ale z testů obchodní a výrobní flexibility.

• Mylná představa klienta o produktu: Klient nejprve poslal fotografii sítě s velkými oky a požadoval 50% zastínění a ochranu proti hmyzu. Na základě našich odborných znalostí jsme okamžitě zjistili, že je to téměř nemožné – tak velká síť nedokáže ani účinně blokovat hmyz, ani dosáhnout 50% zastínění. Profesionální náprava klientových pochopení a nasměrování ke správnému řešení bylo prvním krokem k budování důvěry.
• „Zkušební“ příkaz níže Minimální objednávací množství (MOQ): Projekt klienta v rámci Fáze 1 vyžadoval pouze 5,000 40,000 metrů čtverečních. Pro továrnu, která potřebuje provozovat velké stroje a složitá zařízení, bylo toto množství hluboko pod standardním minimálním objednávkovým množstvím. Pouhé odmítnutí projektu znamenalo potenciální ztrátu projektu Fáze 2 o rozloze XNUMX XNUMX metrů čtverečních; jeho přijetí znamenalo vyšší jednotkové výrobní náklady a riziko narušení běžného výrobního harmonogramu.
• Složitý komunikační řetězec: Všechna klíčová obchodní rozhodnutí musela být sdělována a vyjednávána prostřednictvím klientova „přítele“. To kladlo vyšší nároky na efektivitu a přesnost komunikace, zejména při vyjednávání o ceně a detailech výroby.

Řešení od EyouAgro

Hluboce jsme chápali, že vítězství v tomto projektu „Fáze 1“ znamená zajištění budoucnosti celého projektu. Proto jsme přijali strategii zaměřenou na budování dlouhodobé důvěry.

• Krok 1: „Přeformování“ potřeb klienta s využitím profesionálních znalostí:
  Když se klient zpočátku nedohodl na výběru produktu, Nicole neuvedla cenu, ale nejprve položila odborné otázky. Jasně vysvětlila, proč poskytnutý vzorek nemohl splňovat jeho potřeby, a vedla klienta k přehodnocení jeho klíčových problémů. Prostřednictvím komunikace bylo dosaženo konsensu: skutečnými klíčovými potřebami klienta byla ochrana před sluncem a ptáky, nikoli ochrana před drobným hmyzem. Na základě toho jsme klienta úspěšně dovedli k profesionálnějšímu a vhodnějšímu „síťování na vinici“.
• Krok 2: Strategický přístup k výzvě MOQ:
  Když klientův přítel představil požadavek na 5,000 XNUMX metrů čtverečních, byli jsme transparentní ohledně omezení minimálního objednacího množství a vyšších nákladů spojených s malou sérií. Ale tím jsme se nezastavili; projevili jsme značnou dobrou vůli k partnerství:
  • Aktivní interní koordinace: Proaktivně jsme komunikovali s továrnou, abychom ověřili, zda existují podobné výrobní zakázky, které by bylo možné „sloučit“ dohromady a snížit tak náklady.
  • Poskytování strategické podpory: Poté, co jsme si ověřili, že dávkování není možné a náklady se nevyhnutelně zvýší, požádali jsme management o zvláštní podporu, abychom usnadnili tuto klíčovou první spolupráci, a nakonec jsme klientovi poskytli cenu, která odrážela náš upřímný zájem.
• Krok 3: Prokázání flexibility k odstranění překážek:
  V průběhu celého procesu jsme plně zohledňovali nákupní zvyklosti klientova přítele. Ať už se jednalo o přijetí cenové nabídky v RMB, zpracování platby přes Alipay nebo finalizaci metody vyzvednutí EXW (Ex-Works), nabídli jsme maximální flexibilitu, abychom zajistili hladký a bezproblémový průběh transakce.

Výsledek a hodnota

V tomto partnerství jsme získali něco mnohem cennějšího než ziskovou zakázku.

• Získal kritické ocenění „Předmostí“: Díky strategii upřednostňování vztahů jsme úspěšně získali klíčovou zakázku ve fázi 1 a připravili si tak nejspolehlivější cestu k získání následné zakázky ve fázi 40,000 o rozloze 2 XNUMX metrů čtverečních.
• Vytvořili jsme v mysli klienta image „Expert + Partner“: Prostřednictvím našeho profesionálního poradenství v předprodejní fázi a následné flexibilní podpory jsme klientovi jasně ukázali, že EyouAgro není jen továrna, která dodává produkty, ale profesionální partner, který myslí za něj a řeší problémy.
• Úspěšný vstup na trh s vysokým potenciálem na Blízkém východě: Díky servisu projektu, který je považován za jeden z „největších hroznových projektů v SAE“, se společnosti EyouAgro podařilo etablovat vysoce kvalitní výstavní projekt na blízkovýchodním trhu a vytvořit tak vynikající podmínky pro budoucí expanzi na tento trh.

Proč investovat do čističky vzduchu?

Pro EyouAgro není žádná zakázka izolovaná; zaměřujeme se na budování udržitelných a dlouhodobých vztahů s našimi klienty.

Pokud čelíme objednávce „na místě“, která je pod naším minimálním objemem objednávek, jsme ochotni investovat do potenciální budoucnosti se strategickou vizí a flexibilitou výroby.

Věříme, že každá „výjimka“, kterou pro klienta uděláme, je prvotřídní příležitostí k vybudování hluboké důvěry a prokázání našeho závazku k partnerství.