Klient, pan Hendrik, je zkušený manažer farmy pro Limpopo Valley Growers, renomovanou velkou zemědělskou společnost v Jižní Africe, známou svým technologicky orientovaným přístupem a vysokými standardy řízení.

Jejich avokádové sady se nacházejí ve vysokohorské oblasti, která vyžaduje robustní ochranu před kombinovanými hrozbami silného větru, krupobití a intenzivního slunce.

Jakožto odborník s více než 50 hektary zkušeností s používáním síťovin se Hendrik nesnažil jen nahradit stávající sítě; hledal prvotřídního, technicky zdatného a spolehlivého dodavatele pro rozsáhlý plán rozšíření o více než 200 hektarů.

výzva

Od samého začátku se nejednalo o jednoduché zadávání veřejných zakázek, ale o přísný test komplexních schopností dodavatele.

• Hloubková technická kontrola: Klient nebyl žádný nováček. Ptal se na vysoce profesionální otázky ohledně UV stability produktu (hodnota KLY), tloušťky příze a funkčních rozdílů mezi barvami, a dokonce poskytl údaje o průměrném ročním slunečním záření jeho vlastní farmy (194 KLY/rok). To vyžadovalo dodavatele schopného vést stejně kvalitní technický dialog.
• „Fatální“ krize v polovině produkce: Poté, co byla objednávka potvrzena a výroba začala, klient náhle zjistil, že jeho instalační stroje na farmě (stroj na drapérovou síť) nedokážou zpracovat standardní 3metrovou šířku role EyouAgro, což vyžadovalo naléhavou změnu na zakázkovou šířku pod 1.1 metru. Pro již spuštěnou velkovýrobní linku to byla obrovská technická překážka, která mohla projekt zcela zastavit.
• Vyvažování logistiky, nákladů a efektivity: U tak velké objednávky (tři 40stopé kontejnery) by jakákoli změna v balení přímo ovlivnila faktor naložení kontejneru, což by potenciálně mohlo vést k dodatečným nákladům na dopravu v řádu tisíců dolarů. Nalezení nákladově optimálního řešení a zároveň splnění nových požadavků klienta bylo velkou výzvou.

Řešení od EyouAgro

Tváří v tvář profesionálním požadavkům špičkového klienta a náhlé krizi Nicolein tým prokázal základní hodnotu společnosti EyouAgro jako „partnerského dodavatele“.

• Krok 1: Spojení profesionality s profesionalitou pro budování technické důvěry:
  V úvodní fázi se Nicole více než měsíc věnovala hluboké technické diskusi s Hendrikem, která se zabývala hodnocením KLY, specifikacemi příze a recepturami přísad proti stárnutí, spíše než povrchní prodejní prezentací. Její transparentnost ohledně technické reality spojování 12 metrů širokých produktů vybudovala pevný základ důvěry pro řešení složitějších problémů později.
• Krok 2: Čelení krizi rychlou reakcí a testováním:
  Když se objevil problém s balením 1.1 metru, naše první reakce nebyla „ne“. Nicole okamžitě koordinovala práci s produkčním týmem. Během 24 hodin jsme zkušebním válcováním srolovali vzorek na šířku 0.98 m požadovanou klientem a rychle jsme vypočítali kritický nedostatek: rychlost nakládání kontejnerů by se prudce snížila o 42 %, což by vyžadovalo dva další kontejnery.
• Krok 3: Poskytnutí více možností pro společné rozhodování:
  Neházeli jsme problém zpět na klienta. Místo toho jsme mu proaktivně předložili k posouzení tři řešení:
  A. Dodržujte požadavek 0.98 m, ale klient by hradil náklady na přepravu dvou dalších kontejnerů.
  B. Použít kompromisní šířku 1.5 metru, kterou akceptovali i jiní jihoafričtí klienti, čímž se zlepšil součinitel zatížení.
  C. Držte se nejefektivnější šířky 3 metry a navrhněte klientovi, aby si proces opětovného navíjení zařídil sám.
  Pro každou možnost jsme poskytli jasná data (počet načítatelných rolí, dopad na náklady) a transparentně jsme tak předali rozhodovací pravomoc zpět klientovi.
• Krok 4: Dosažení konsensu a dodání hodnoty: Na základě našich jasných dat a profesionálních rad nakonec vysoce kvalifikovaný Hendrik zvolil nejefektivnější variantu C a prohlásil: „Vytvoříme plán.“ Toto rozhodnutí bylo konečným potvrzením profesionality společnosti EyouAgro a důvěry, kterou jsme si vybudovali. 360 rolí bylo následně vyrobeno a zabaleno podle optimálního plánu a úspěšně dodáno.

Výsledek a hodnota

Úspěch tohoto partnerství šel daleko za rámec dodání tří kontejnerů produktu.

• Proměnil potenciálního „zlomitele obchodu“ v „zlepšovatele důvěry“: Úspěšně jsme proměnili výrobní krizi, která mohla zničit partnerství, ve vynikající příležitost k prohloubení vzájemné důvěry prostřednictvím profesionální, transparentní a efektivní spolupráce.
• Ušetřili klientovi desítky tisíc na potenciálních logistických nákladech: Naše profesionální poradenství nakonec pomohlo klientovi ušetřit nejméně 5,200 XNUMX dolarů na dodatečných nákladech na námořní přepravu, které by vznikly v důsledku neefektivního řešení balení.
• Získali jste „vstupenku“ do dlouhodobého partnerství s gigantem v oboru: Tím, že EyouAgro prošla tímto přísným „zátěžovým testem“, dokázalo, že je spolehlivým partnerem schopným řešit složité problémy po boku špičkové zemědělské společnosti, jako je Pěstitelé v údolí Limpopo, což připravuje cestu pro budoucí plány klienta na rozsáhlé zadávání veřejných zakázek.

Proč investovat do čističky vzduchu?

Pro špičkové zemědělské investory není výběr dodavatele jen transakcí; jde o výběr dlouhodobého strategického partnera, který dokáže zvládat nepředvídané výzvy a společně řešit problémy.

Společnost EyouAgro se zavázala být tímto partnerem.

Nabízíme nejen technicky špičkové produkty, ale také naše nejcennější aktiva v každé neočekávané situaci: transparentní komunikaci, profesionální řešení a neochvějný závazek stát za našimi klienty.