Klient, Salah, je partnerem v jablečném sadu nacházejícím se v Ifrane v Maroku. Ifrane, známé jako „malošské Švýcarsko“, je díky vysokohorskému podnebí ideální pro prémiová jablka, jako je Golden Delicious, ale zároveň s sebou nese značné riziko krupobití. Ačkoli měl Salah zemědělské znalosti, neměl zkušenosti s navrhováním ochranných systémů a s orientací v složitosti mezinárodního zadávání veřejných zakázek.
Výzva:
Investice do systému ochrany proti krupobití byla pro Salaha a jeho partnery důležitým rozhodnutím, ale čelili několika klíčovým překážkám:
- Absence technického plánu: Salah dokázal poskytnout pouze vágní schéma situace a snažil se formulovat své potřeby nebo naplánovat čisté specifikace a množství pro sad.
- Chybějící základ pro rozhodování: Protože je sad ve spoluvlastnictví, Salah potřeboval profesionální, podrobný a přesvědčivý návrh, aby získal schválení od všech partnerů.
- Důvěryhodná bariéra u zahraničních dodavatelů: Jakožto první B2B kupující z Číny byl Salah přirozeně opatrný, pokud jde o odborné znalosti, spolehlivost a komunikaci dodavatele.
Řešení od EyouAgro:
Obchodní manažerka společnosti EyouAgro, Nicole, si uvědomila nejistotu klienta a okamžitě změnila svou roli z „obchodní zástupkyně“ na „projektovou konzultantku“ a uplatnila strategii zaměřenou na odborné znalosti a proaktivní služby:
- Převzetí iniciativy: Když se původní schéma klienta ukázalo jako nedostatečné, Nicole nečekala; proaktivně požádala o kontrolu nad procesem plánování, kde se sad nachází v Mapách Google.
- Předložení profesionálního návrhu: Nicole osobně provedla přesná měření a výpočty s využitím satelitních dat. Během pouhých dvou dnů dodala podrobný osmistránkový návrh ve formátu PDF s názvem „Ochrana jablečného sadu proti krupobití“.
- Budování důvěry prostřednictvím poradenství: Po odeslání plánu Nicole klienta důsledně kontaktovala, nabídla mu vysvětlení všech nejasností a trpělivě ho provedla technickými detaily. Také mu nabídla zaslání vzorků k testování, což dále dokázalo náš závazek a důvěru.
Výsledek a hodnota:
Hlavním úspěchem tohoto projektu není konečný prodej, ale obrovská hodnota, kterou jsme poskytli během předprodejní fáze:
- Jasnost ze zmatku: Salah se z neschopnosti formulovat své potřeby stal majitelem profesionálního dokumentu, kterým by se jeho projekt řídil.
- Plná důvěra klienta: Nicole svým profesionálním, trpělivým a proaktivním přístupem zcela rozptýlila Salahovy počáteční obavy a prokázala spolehlivost společnosti EyouAgro jakožto 28letého experta na výrobu.
- Jasná cesta k rozhodnutí: Profesionální návrh se stal mocným nástrojem pro Salahovy interní diskuse a umožnil partnerům postupovat vpřed na základě přesných dat a jasného plánu.
Závěr:
Pro mnoho vynikajících pěstitelů, jako je Salah, není největší výzvou zemědělství – jde o převedení potřeby do proveditelného a spolehlivého plánu zadávání veřejných zakázek. Hodnota společnosti EyouAgro nespočívá jen v našich vysoce kvalitních produktech, ale také v naší ochotě investovat naše odborné znalosti od prvního dne a sloužit jako důvěryhodný „poradce pro zahraniční projekty“ našich klientů, abychom odstraňovali překážky a budovali důvěru.
Čelíte vlastním výzvám při plánování projektu? Kontaktujte nás ještě dnes a nechte tým EyouAgro stát se vaším důvěryhodným partnerem od samého začátku.
